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LP型はもう古い?レンタカー事業でWeb集客を成功させる「HP型サイト」の設計ノウハウを解説

コラムテーマ:WEB集客

いつもお世話になっております。
船井総合研究所の鈴木です。

自動車業界を取り巻く環境は目覚ましく変化しており、レンタカー事業においても「いかにして効率的に集客し、高収益体質を築くか」が喫緊の課題となっています。

「Webサイトを作ったものの、全然問合せが来ない…」
「SNSやポスターで告知しても、新規客が増えない…」

このようなお悩みを抱える経営者様は少なくありません。Webサイトは単なる会社案内ではなく、集客の主軸となり、貴社の業績を大きく左右する重要な経営ツールです。

今回のコラムでは、この「Webサイト集客の課題」に焦点を当て、Web集客を主軸としてレンタカー事業の業績アップを実現する具体的な成功の方向性と、モデル企業のWebサイトを解説した無料レポートのご案内をいたします。

 

1.「反響なし」の根本原因は「認知不足」と「情報不足」にあり

まず、多くのレンタカー事業者が集客でつまずく「よくある失敗事例」と、その原因である「Webサイト集客の罠」をご紹介いたします。

【失敗事例と課題提起】
1.店内のポスターやSNSで告知したけど新規のお客様が来ない
原因: レンタカーが必要なお客様に自社のサービスが知られていない(認知不足)
2.レンタカー用のLPを作成したのに反響がない
原因: お客様が比較・検討に必要な情報が不足している
これらの課題を解決し、認知と反響の両方を獲得するためには、「検索画面で上位に表示され、必要な情報を網羅したレンタカー専用Webサイト 」を制作することが不可欠です。
そして、レンタカー事業における集客においてLP(ランディングページ)型よりも「HP(ホームページ)型」がおすすめです 。LPは「問合せを促す」ことのみに特化していますが、HPは「認知獲得・情報提供 」を目的とし、豊富な情報提供とSEO対策のしやすさという点で優位性があります 。特にレンタカー事業は、料金、保険、車両など、お客様が比較検討したい情報が多いため、複数ページで構成されるHP型が適しています 。

 

2. Web集客を主軸に据え、売上を劇的に伸ばした成功事例

Webサイトを集客の主軸として戦略的に活用し、驚異的な成長を遂げたモデル企業の事例をご紹介します。
【成功事例:Webサイトのみの集客で売上2.7億円達成】
ある地方都市のA社は、徹底したWebサイト戦略の結果、Webサイトのみの集客で順調に売上を伸ばし、売上約2.7億円を達成しています 。その実績を詳しく見ると、2021年の売上合計が約1.7億円であったのに対し、2023年には約2.7億円と大幅に増加しています。

また、別のモデル企業B社においても、Webサイト経由で月間30件程度の受注を安定して獲得しており、まさにWebサイトが集客の主軸として機能している明確な証拠です 。
モデル企業の共通点であるのは、単に「Webサイトを作った」ことではなく、「お客様が必要としている情報 」を徹底的に網羅し、問合せに繋がりやすいユーザーフレンドリーな設計を追求したことです。

 

3. 問合せを増やすWebサイト設計:重要な4ページと具体的なノウハウ

成功企業のWebサイト構成から、レンタカー事業で反響を最大化するために
特に重要な4つのページ とその設計のポイントを解説します。
① TOPページ:差別化ポイントを「一点集中」で訴求
TOPページ最上部には、自社の強みや
他社との差別化ポイントを明確に掲載することが鉄則です 。
掲載例: 「長期レンタカーで他社の半額以下を実現!! 1日あたり1,349円から」
訴求例: 「カーナビ・ETC・ドラレコ付き!!」
強みを複数持っている場合は、スライダー機能を使って順番に訴求することが有効です 。
② 車両価格ページ:料金をクラスごとに明確に
お客様が最も知りたい情報は料金です 。料金は車両クラスごとに明確に掲載し 、その車両クラスの
特徴や用途を説明文で補足することで、お客様が必要な情報を提供します 。
記載例: 「KAクラス:小回りが利いて運転楽々小型軽自動車」
ポイント: マンスリーやウィークリーの長期割引料金も併記し 、「
問合せ・御見積はこちら」という導線を近くに配置することで、見込み客の離脱を防ぎます 。
③ 保険と補償ページ:「不安」を「安心」に変える
レンタカー利用におけるお客様の最大の不安要素の一つが「万が一の事故」です。保険と補償に関する情報は、お客様が安心して問合せに進むために非常に重要です 。
ノウハウ: CDW(車両・対物事故免責額補償制度)などの詳細を分かりやすく説明し、信頼感を高めます。
④ よくある質問(FAQ)ページ:潜在的な疑問を先回りして解決
お客様が抱くであろう疑問や懸念を、問合せ前に解決しておくことで、
問合せへのハードルが大きく下がります 。
予約方法、支払い方法、キャンセル規定、車両の装備に関する情報を網羅的に掲載してください。

 

レンタカー事業における業績アップのためのWebサイト制作ガイド

【このレポートは以下のような経営者様におすすめです】
・レンタカーを強化していきたい経営者様
・レンタカーの専用Webサイト制作を検討中の経営者様
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このコラムを書いたコンサルタント

モビリティビジネス経営研究会 ()

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