コンサルタントコラム

>コンサルタントコラム>中古車販売店がレンタカー事業で成功するための秘訣とは？株式会社トータス様の成功事例から学ぶ

中古車販売店がレンタカー事業で成功するための秘訣とは？株式会社トータス様の成功事例から学ぶ

2024年12月04日コラムテーマ：業績アップ

いつもお世話になっております。
株式会社 船井総合研究所の宮原です。
中古車販売事業の新たな収益源として、レンタカー事業への参入を検討されている皆様へ。
今回は、神奈川県内で中古車販売事業を展開する株式会社トータス様のレンタカー事業参入について、詳しく解説してまいります。わずか3年でレンタカー事業の売上を1億円にまで伸ばした、株式会社トータス様の成功事例を紐解きながら、中古車販売店がレンタカー事業に参入するメリットや成功のポイントをご紹介します。

 

株式会社トータス様のレンタカー事業の成長ストーリー

レンタカー事業は、近年市場が拡大しており、中古車販売店にとって新たな収益源として注目されています。しかし、新規参入には、市場調査、車両調達、顧客獲得など、乗り越えるべきハードルがいくつか存在します。本コラムでは、株式会社トータス様の成功事例を通じて、中古車販売店がレンタカー事業で成功するためのポイントをご紹介します。

株式会社トータス様は、神奈川県内で販売拠点4店舗を展開する中古車販売事業を営む企業です。3年前からレンタカー事業に参入し、わずか3年で在庫台数139台、売上約1億円を達成しました。成功の要因は、以下の3点に集約されます。

●既存顧客からの受注促進: レンタカー事業開始当初は、既存の販売顧客や鈑金顧客への貸し出しに注力しました。特に、新車販売時の納車待ち顧客や、保険修理中の顧客にレンタカーを提供することで、安定した収益基盤を築きました。また、無料代車を有料のレンタカーに切り替えることで、新たな収益源を確保しました。初年度は約2,000万円の売上を生み出すことができ、レンタカー内製のポテンシャルの高さを実感したそうです。

●レンタアップ車両の販売: レンタカーとして一定期間使用した車両を、中古車として販売することで、収益を最大化しています。レンタカー事業で減価償却が進んだ車両を、状態が良いうちに販売することで、車一台での収益を最大化させています。レンタカーでの運用期間中に簿価が落ちているため、販売時には相場に対して安値を付けることが出来、集客アップにも一役買っています。

●法人向け貸し出しの強化: 2年目以降は、法人向けの長期レンタカー貸し出しに注力しました。法人顧客は、リピート率が高く安定した需要が見込めるため、長期的な収益確保に貢献しています。専用サイトを立ち上げ、新規顧客の獲得にも成功しました。

 

トータス様のレンタカー事業におけるDX事例

トータス様では、レンタカー事業においてkintoneを導入し、業務効率化を実現しています。
従来はホワイトボードを用いて車両管理を行っていましたが、管理するレンタカーが増えるにつれ、管理の抜け漏れが頻発するようになっていました。そのような中でトータス様はkintoneを使ったレンタカー管理システムを導入しました。kintoneはプログラミング知識等が無くても自社でシステムをカスタマイズすることが出来るいわゆる「ノーコードツール」です。kintone導入により、空き車両の検索、車両1台当たりの収支計算、稼働率や売上の計算などを自動化しました。これにより、業務の効率化と売上向上を実現しています。
また、特別なスキルが無くてもカスタマイズ可能なkintoneの利点を最大限に活用し、日々現場が使いやすいシステムに改良を重ねています。直近ではメール返信のテンプレートや階層が必要なレンタカーのリストの自動抽出などが実装され、日々業務効率が高まっています。

 

中古車販売店がレンタカー事業を成功させるためのポイント

株式会社トータス様の事例を踏まえ、中古車販売店がレンタカー事業を成功させるためのポイントを以下にまとめます。

●既存顧客の活用: 既存顧客は、すでに自社との信頼関係が構築されているため、新規顧客に比べて獲得コストが低く抑えられます。販売、整備、鈑金などの顧客に対して、積極的にレンタカーの提案を行いましょう。

●レンタアップ車両の活用: レンタアップ車両を中古車販売に活用することで、車両の調達コストを抑えられます。レンタカー事業と中古車販売事業を連携させることで、両事業の収益を最大化できます。

●ターゲットの明確化: 法人向け、個人向けなど、ターゲットを明確にすることで、適切な車両選定、料金設定、販促活動が行えます。法人向けに特化した長期レンタカーに絞ることで、競合他社との差別化に成功し、順調に反響を伸ばしている企業もあります。

●省人化・業務効率化: レンタカー事業は、車両管理、予約管理、顧客対応など、多くの業務が発生しますが、業務効率化を図ることでパートスタッフ中心の少人数運営が可能です。株式会社トータス様は、kintoneを活用したデジタル管理に移行することで、業務効率化に成功しました。

 

中古車販売店向けレンタカー事業拡大セミナー

本コラムをここまでお読みいただき誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいているセミナーでは、本コラムでもご紹介させていただいた株式会社トータス様にご登壇いただきレンタカー事業を立上げ後から急成長させてきた秘訣を語っていただきます。
レンタカービジネスに取り組まれている方、これから立ち上げを検討されている方はぜひ一度特設サイトにて内容をご確認ください！

セミナー詳細・申込はこちらから＞

国内最大級の自動車業界向けコンサルファームの業績アップのノウハウ公開中！

20年以上のコンサル実績に裏付けされたコンサルティング現場における成功事例や業界最新情報を配信！

最短・最速で業界アップを目指す経営者様は必読のメールマガジンです。

配信登録をする(無料)

このコラムを書いたコンサルタント

宮原 拓司 （みやはら　たくじ）

整備部門向けのマーケティング支援を行い、特に現場に密着した収益性アップ支援には定評がある。弊社で開催している車検アカデミーで講師・ファシリテーターを務めている。

投稿コラム一覧へ

COLUMNコンサルタントコラム

コンサルタントコラム一覧を見る

▲