いつもありがとうございます。
船井総合研究所の淵上幸憲です。
今年は猛暑になるニュースも多いですが、
そんな時流を取り入れた上で整備部門の即時業績アップの取り組み
を皆様にお届けいたします。
今期はコロナウイルスの緊急度も下がり、
観光需要が一気に増加しております。だからこそ長距離ドライブで
お車を活用する方も増えますのでそんな方におすすめ商品をどのように
販売するかをお伝えいたします。
夏対策商品で整備部門の収益性を高める3つのポイント
全国的に夏対策商品で成果に繋がるベスト3は
①バッテリー
②エアコンガスクリーニング
③エアコン添加剤
この3点です。共通するポイントはいかにわかりやすいツールを用意し
お客様に寄り添ったトークで提案し、
さらに今だけ価格を用意出来ているかがポイントとなります。
夏前に獲得率が高まる商品①：バッテリーについて
夏休みでは長距離ドライブでお車を利用する方が増える中で、
バッテリー交換のニーズがぐんと高まります。
だからこそまずは無料バッテリー診断を切り口に
ロードサービスではバッテリー上がりでの出動件数が
一番多いのでこの際に一度診断させていただいてもよいでしょうか。
と伝えるのが大事です。さらに良好であったお客様へも
最近のバッテリーは突然上がる可能性が高いことを訴求し、
さらに今だけの特別価格として通常価格の0.89倍の特別価格設定
をしておくのも大事です。これからの取り組みを組み合わせることで
車検台数に対して30%以上の獲得率を出している企業も多数存在しています。
夏前に獲得率が高まる商品②：エアコンガスクリーニングについて
エアコンガスクリーニングの提案では、
熱中症対策に繋がることと社内の温度を下げることを訴求することが
重要となります。最近ではガソリンスタンドやカー用品店も
重要強化品目に掲げているほどお客様ニーズも高まっている商品となります。
提案ツールでは涼しさを演出するために明るい青を基調とし、
長距離のお出かけもこれで快適！30分で完了！
という文言を加えておくとより良いです。
また通常価格と特別価格（上記同様0.89倍）を設定し、
POPに掲載している企業が好調な実績を出しています。
モデル企業では車検台数に対して25%の獲得率を誇っています。
夏前に獲得率が高まる商品③：エアコン添加剤について
夏対策としてエアコン関連商品の添加剤も販売も成長しています。
特にエアコンガスクリーニングの機械を所持していない企業では
エアコンフィルターとエアコン添加剤とエバポレーター清掃の
3点セット販売で収益性を高めています。
セット価格では1万円以内で設定をして、
POPはエアコンガスクリーニング同様に青を基調にして、
提案できる体制を用意しています。
最後に
本コラムでは夏対策商品で整備部門収益性アップをテーマに
3つの事例をお伝えいたしました。いかがでしたでしょうか。
どれもすぐに実践できる取り組みなので
本コラムを見ていただいた企業様の中で
まだ実践していない方はぜひすぐに取り組んでいただけたらと思います。
整備部門は利用客数が多いビジネスなので、
全件提案をして獲得件数を増やすことが出来れば、
収益性を高めることが出来ます。
ただ収益性を高めるだけでなく、
お客様がこの時期に望んでいる商品と
お手頃価格で提供することがポイントでございますので、
ぜひチャレンジしてみてください。
またもっと様々な業績アップ手法を知りたい！
という方はぜひこちらからお問い合わせをお願いします！
https://lp.funaisoken.co.jp/mt/form01/inquiry-S041.html?siteno=S041
