自動車販売店向けLINE活用で集客アップ事例大公開！

公開日2023/07/01

更新日2026/02/20

執筆者船井総研モビリティ支援部

コラムテーマ集客

いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
モビリティ支援部の新村です。

本日は自動車販売店向けの
LINEを活用した集客アップ事例について、
ご紹介させていただきます。

LINE広告で月間10件以上の問い合わせ獲得！

広告費8万円でWebサイトへの流入数が3,500人であり、そこからの問い合わせが10件以上で1件あたりの問い合わせ獲得コストは1万円以下となっている。配信ターゲットは「一度サイトを訪れたユーザー（リターゲティング）」と「自動車関心層」に配信している。バナーは「新車が月々1万円で乗れること」や「車検代・税金などの維持費がプランに含まれていること」を訴求している。

顧客向けに公式アカウントで週1回以上の代替促進の案内を実施して、代替・紹介獲得

店舗でLINE公式アカウントを用意して、週に１～２回のペースで代替促進のキャンペーンを告知している。
無料で出来る取り組みであり、単月で代替や紹介から3台以上の成約につながっている。高い頻度でキャンペーン内容を変えることで購買意欲の向上につなげている。

チラシやWebサイトにLINE公式アカウントのQRコードを掲載して反響獲得

チラシやWebサイトにLINE窓口を設置することで、LINEからの問い合わせを獲得している。お客様の希望に応じて金額をお伝えしたり、質問に答えたりすることで、結果的に来店につなげることができている。

以上、LINEからの事例について、
①広告を活用した問い合わせ獲得
②顧客向けのキャンペーン案内で代替獲得
③販促物にQRコードを掲載して問い合わせ獲得
の３つの事例をご紹介させていただきました

セミナーではLINEを活用した事例について、詳細をお伝えさせていただきます。ぜひ皆様のご参加をお待ちしております。