【必見】WEB集客の費用対効果を改善させる事例大公開！

公開日2023/08/05

更新日2026/02/20

執筆者船井総研モビリティ支援部

コラムテーマ集客

いつもメルマガをご愛読いただきありがとうございます。
モビリティ支援部の森田です。

本日は自動車販売店向けの
WEB集客の費用対効果を改善させる事例を
ご紹介させていただきます。

WEB集客が好調な会社様の取り組みとは？

HP含めWEB媒体からの集客が好調な自動車販売店は
総じて、車販や整備に特化したHP・LPを活用しています。

その中で反響を継続して上げていくために
「コンテンツ更新」「広告戦略」「SEO対策」などで反響を高めています。

集客を向上させた取り組み内容をご紹介

WEB集客を強化するためには
1.まず「販売専用」のHPを作成していく
2.HPには在庫の掲載と掲載車両の写真品質を高める
3.来場する理由（企画）を打ち出し今買う理由を訴求する
4.無料でHPを閲覧してもらうため、SEO対策をする
5.広告の優先度は”温度感の高いユーザー”へ広告を打つことから始める
まずは、上記が最低限のWEB集客の必須項目になります。

上記を5点をやり切れていない会社様はまず取り組んでいただくと良いと思います。

次のステップとして強化するポイントはHPを活用して”見込み顧客”作りを行うことです。

ここで言う”見込み顧客”とは”お問い合わせ”になります。

HPを見て直接来場するお客様もいますが
お問い合わせを経由して来場されるお客様も一定数いらっしゃいます。

また、問合せ経由で来場したお客様への成約率も
通りがかって来場されるお客様より高い傾向にあります。

問合せの獲得増加に向けて
・問合せフォームはユーザーのニーズに合わせて設置
⇒在庫への問合せには在庫問合せ専用のフォームなど問合せ内容に沿った
問合せフォームの設置が重要
・クーポン等問合せハードルの低い問合せを設置する
・適切な位置に問合せ誘導ボタンを設置する
⇒”適切な位置”は感覚で決めるのではなく、ヒートマップ等を活用して
ユーザーの行動から仮設立てて配置していく

自社の問合せがどれだけ獲得できているか
獲得状況が良いのか悪いのか判断が難しい会社様につきましては
是非ご相談いただければと思います。

最後に、
今回触れたコラムで触れたWEB集客の反響を上げている施策を実施している
企業様がゲストとしてご登壇する
「WEB集客セミナー」のご紹介です。